Chính sách thanh toán
KiShop có gói Free để bắt đầu và các gói trả phí khi cửa hàng cần mở rộng. Trang này giải thích cách tính phí và thanh toán.
1. Các gói dịch vụ
- Free: miễn phí, tối đa 50 sản phẩm và 50 đơn hàng mỗi tháng.
- Starter: 99.000₫/tháng (giá gốc 199.000₫), tối đa 300 sản phẩm và 500 đơn hàng mỗi tháng.
- Pro: 299.000₫/tháng (giá gốc 499.000₫), không giới hạn sản phẩm và đơn hàng.
- Omni: dự kiến 599.000–799.000₫/tháng, sắp ra mắt.
Chi tiết quyền lợi từng gói xem tại Bảng giá. Giá có thể thay đổi; mức giá áp dụng là mức hiển thị khi bạn thanh toán.
2. Chu kỳ thanh toán
Gói trả phí có thể thanh toán theo tháng hoặc theo năm. Phí được thanh toán trước cho cả chu kỳ đã chọn.
3. Phương thức thanh toán
Bạn thanh toán trực tuyến trong trang quản trị bằng các phương thức KiShop hiển thị tại bước thanh toán, như chuyển khoản qua mã VietQR hoặc cổng thanh toán trực tuyến.
4. Gia hạn
KiShop gửi thông báo trước khi gói hết hạn. Nếu chưa gia hạn, cửa hàng chuyển về giới hạn của gói Free; dữ liệu của bạn vẫn được giữ.
5. Nâng cấp và hạ gói
Bạn có thể nâng cấp bất kỳ lúc nào, quyền lợi gói mới áp dụng ngay sau khi thanh toán. Khi hạ gói, thay đổi áp dụng từ chu kỳ tiếp theo.
6. Hóa đơn
Nếu cần hóa đơn, vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi thanh toán hoặc gửi về [email protected].
7. Hoàn tiền
Yêu cầu hoàn tiền được xem xét theo từng trường hợp, ví dụ thanh toán trùng hoặc sự cố từ phía KiShop khiến bạn không sử dụng được dịch vụ. Gửi yêu cầu kèm mã giao dịch về [email protected].